রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি – স্বচ্ছতা ও সুরক্ষা

আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট তথ্য এবং ব্যক্তিগত বিবরণ g111d-এ সুরক্ষিত। আমরা জানাই কীভাবে তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও রক্ষা করি। বাংলাদেশের স্থানীয় আইন অনুযায়ী আপনার অধিকার সম্পূর্ণ সুরক্ষিত।

bKash, Nagad, Rocket সুরক্ষাএনক্রিপশন প্রযুক্তিঅ্যাকাউন্ট গোপনীয়তাডেটা নিয়ন্ত্রণ
g111d গোপনীয়তা নীতি – স্বচ্ছতা ও সুরক্ষা
গোপনীয়তা প্রশ্ন ও সহায়তা

আপনার তথ্য নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো বিষয়ে আমাদের সাথে সরাসরি কথা বলুন। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস, ডেটা সংশোধন এবং অপসারণের অনুরোধ পরিচালনা করি। গ্রাহক সহায়তা দল সবসময় প্রস্তুত আপনার…

লাইভ চ্যাট সহায়তা গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন তাৎক্ষণিক চ্যাটে জানান। আমাদের টিম বাংলায় সাড়া দেয় এবং আপনার…
ইমেইল যোগাযোগ গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে বিস্তারিত প্রশ্ন লিখে পাঠান। আমরা ২৪ ঘন্টার মধ্যে উত্তর দিই এবং…
অ্যাকাউন্ট সেটিংস অ্যাকাউন্ট থেকেই আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করুন, আপডেট করুন বা মুছে দিতে অনুরোধ করুন। সেটিংস…
নিরাপত্তা ও ডেটা প্রক্রিয়াকরণ

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

g111d এনক্রিপশন এবং সুরক্ষিত সার্ভার ব্যবহার করে আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখে। bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট তথ্য শুধুমাত্র লেনদেনের জন্য ব্যবহার করা হয় এবং কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রয় করা হয় না।…

এনক্রিপশন প্রযুক্তি

সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশনে SSL এনক্রিপশন প্রয়োগ করা হয়। আপনার অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ড এবং পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপ্ট করে সংরক্ষণ করি।

পেমেন্ট নিরাপত্তা

bKash, Nagad, Rocket লেনদেন শুধুমাত্র অনুমোদিত পেমেন্ট পার্টনারদের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করি। আপনার ওয়ালেট তথ্য আলাদা সার্ভারে সুরক্ষিত থাকে।

ডেটা ধারণ নীতি

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের জন্য ডেটা রেখে দিই। বন্ধ অ্যাকাউন্টের ডেটা আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী সংরক্ষণ করা হয়, তারপর নিরাপদে মুছি।

অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মচারী এবং প্রযুক্তি সিস্টেম আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করতে পারে। নিয়মিত অ্যাক্সেস লগ পর্যালোচনা করি এবং অপ্রত্যাশিত কার্যকলাপ পর্যবেক্ষণ করি।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

ব্রাউজার কুকি ব্যবহার করি শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট লগইন এবং পছন্দ মনে রাখার জন্য। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং বা ডেটা বিক্রয়ের জন্য কুকি ব্যবহার করি না।

ডেটা পরিবর্তন অনুরোধ

আপনার তথ্য আপডেট করতে বা সংশোধন করতে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান বা গ্রাহক সেবায় অনুরোধ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া করি এবং আপনাকে নিশ্চিত করি।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন

বেশিরভাগ খেলোয়াড় একই বিষয় জানতে চান – কীভাবে তাদের ডেটা ব্যবহার হয়, কে এটা দেখতে পারে এবং এটা কতদিন রাখা হয়। নিচে সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর দিচ্ছি।

অ্যাকাউন্ট যাচাই এবং নিরাপত্তার জন্য এই তথ্য প্রয়োজন। bKash, Nagad, Rocket পেমেন্ট প্রক্রিয়ায় এই তথ্য ব্যবহার করি। আপনার অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেন রক্ষা করতে এটা অপরিহার্য।

না। আপনার bKash, Nagad, Rocket পেমেন্ট বিবরণ কখনো g111d ছাড়া অন্য কোথাও যায় না। শুধুমাত্র অনুমোদিত পেমেন্ট পার্টনারদের সাথে লেনদেন প্রক্রিয়া করার জন্য শেয়ার করি।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ডাউনলোড করতে পারেন। আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে ডেটা মুছে দিতে অনুরোধ করতে পারেন। আইনি প্রয়োজন ছাড়া আমরা তা সম্পন্ন করি।

হ্যাঁ। নীতিতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা ইমেইল বা অ্যাকাউন্ট বার্তায় জানাই। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে আপনার সম্মতি নিই যদি নতুন অধিকার প্রভাবিত হয়।

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের ডেটা আপনি থাকা পর্যন্ত রাখি। বন্ধ অ্যাকাউন্টের তথ্য বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী ৭ বছর সংরক্ষণ করি, তারপর নিরাপদে মুছি।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে এবং আপডেট করতে পারেন। পরিবর্তন সাথে সাথে সংরক্ষণ হয়। বড় সংশোধনের জন্য গ্রাহক সহায়তায় যোগাযোগ করুন।

আপনার গোপনীয়তা অধিকার বাংলাদেশের স্থানীয় আইন এবং নিয়মকানুন দ্বারা পরিচালিত হয়। আমরা এই সমস্ত আইন মেনে চলি এবং আপনার অধিকার সম্পূর্ণভাবে সুরক্ষা করি।